Controller des Registers
Kiantama Ltd (0306452-8)
Marjatie 1
89600 Suomussalmi
Finnland
E-Mail: kiantama@kiantama.fi
Name des Registers
Biokia Marketing- und Kundenregister
Zweck des Registers
Die personenbezogenen Daten im Register werden verarbeitet, um
1) die Kundenbeziehung zu pflegen und eine gute Kundenerfahrung und einen guten Service in unserem Webshop zu gewährleisten.
2) Kundenfeedback zu bearbeiten und eventuelle Entschädigungen zu leisten.
3) gezielte Werbung, Kundenumfragen, Kampagnen und Gewinnspiele zu Marketingzwecken für unsere Produkte durchzuführen.
Zu verarbeitende personenbezogene Daten
In Bezug auf Kunden in unserem Webshop umfassen die gesammelten Daten
- Kontaktinformationen: Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer
- Kaufhistorie, z.B. bestellte Produkte und Bestellwert
- Lieferinformationen, z. B. gewählte Lieferart und Lieferadresse
- eventuelle Produktbewertungen
Bei Kundendienstkontakten umfassen die gesammelten Daten
- Name und E-Mail
- Adresse und Telefonnummer, falls für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich
Für Newsletterbestellunge, Gewinnspiele und andere Marketingzwecke werden nur E-Mails erfasst.
Datenquellen
Das Register wird aus den von den Verbrauchern im Webshop eingegebenen Informationen, den Formularen für das Newsletterbestellungen, den Kontaktformularen, den E-Mails und den Gewinnspielteilnahmen zusammengestellt. Beim Kauf im Webshop können die Kundeninformationen mit den bestehenden Daten des Newsletterbestellungens verbunden werden.
Für die Besucher der Website biokia.fi werden keine persönlichen Daten gesammelt. Stattdessen werden Cookie-Daten durch verschiedene Analysetools (wie Google Analytics) gesammelt, und diese Informationen werden für die gezielte digitale Vermarktung von Biokia-Produkten und für die Analyse der Gesamtleistung unserer Website und unserer Marketingaktivitäten verwendet. Die Zustimmung zur Verwendung der erforderlichen Cookies wird beim ersten Besuch unserer Website erteilt. Diese Zustimmung kann jederzeit auf der Biokia-Website geändert oder widerrufen werden.
Gezieltes Marketing kann auf der Google-Website verwaltet werden.
Empfänger der personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, abgesehen von den von uns benannten Dienstleistern, soweit diese an der Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verwendungen beteiligt sind.
Speicherdauer
Die persönlichen Daten, die für Einkäufe im Webshop registriert werden, werden 12 Monate nach dem letzten Kauf im Register gespeichert. Für angemeldete Kunden und Newsletterbestellungen werden die Daten so lange gespeichert, bis die Registrierung die Löschung der Daten verlangt.
Die Daten von Gewinnspielen und Wettbewerben werden nach Bekanntgabe der Gewinner gelöscht.
Löschung aus dem Register
Alle personenbezogenen Daten werden auf Antrag des Registranten aus dem Register gelöscht. Der Registrierte kann sich jederzeit an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden (Kontaktinformationen siehe oben), um die Löschung der Daten zu beantragen.
Die Abmeldung des Newsletters verhindert die Zusendung von Werbebotschaften durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen des Registers, führt jedoch nicht automatisch zur Löschung der Daten aus dem Register.
Schutz der Daten
Die Daten im Register werden vertraulich behandelt. Das Datennetz, die Dienste und die Ausrüstung sind durch Firewalls und andere notwendige technische Verfahren geschützt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist für die Organisation der Verarbeitung, den Schutz, die Sicherheit und die Speicherung der Daten verantwortlich und ermöglicht den Registranten die Einsichtnahme in ihre im Register enthaltenen personenbezogenen Daten.
Aktualisiert am 21.2.2025